Servios

Contrato de Servio - Help Box e Help Care

Consiste no trabalho de redução dos problemas e custo com funcionário de tecnologia de informação, oferecendo soluções viáveis para otimização do seu negocio, e melhorias de processos. Com o intuito de garantir a melhor utilização e pleno funcionamento de seus sistemas, a Dura-lex disponibiliza a solução de contratos de serviços Help Box ou Help Care que garante um atendimento eficiente, rápido e seguro, que possa suprir todas as necessidades de suporte, identificação de erros, orientação e soluções de problemas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados por segmentos com especialização de recomendar e executar melhorias maximizando, tendo a certeza de usufruir 100% da capacidade de um investimento que você já realizou.


Modelos de contratao


• Levantamento dos equipamentos da Empresa;

• Apresentação de Projeto e valores.

 

Ao contratar de Serviços Help Box e Help Care, você ira receber de inicio uma preparação e melhoria em todos os equipamentos contratados. Com soluções de suporte remoto e assistência local ou em laboratório para as soluções dos problemas.

 


Vantagens e Benefcios

Recomendação e execução de projetos de melhorias;

 

• Acompanhamento constante com relatórios e indicadores de eficiência;

• Qualidade nas respostas;

• Segurança e garantia de atendimento com plantões programados;

• Maximização de tempo e custos com funcionários ;

• Atendimento Remoto e/ou in loco.


Servios oferecidos

• Assessória software

• Assessoria em equipamentos

• Instalação e Formatação

• Manutenção micro e monitores

• Manutenção rede, com e sem fio

• Controle de internet por firewall

• Manutenção impressoras laser e multifuncionais

• Outsourcing

• Limpeza Interna e Externa

• Manutenção Preventiva e Periodica

 

Entre em contato e solicite uma visita de nosso representante comercial.